Condiciones generales de venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA EN LÍNEA

Las presentes condiciones generales son las de CONCEPTE DE MODA CHENE SLU, CONCEPT’MOD, cuya la sede social se encuentra en CARRER PÈRE D’URG, 3, EDIFICI BANC SABADELL AD200 PAS DE LA CASA en el PRINCIPADO DE ANDORRA. CONCEPT’MOD crea, diseña, fabrica y comercializa en todo el mundo artículos de marroquinería de lujo, cubierta con la marca MARIE CHENE. La compra de productos ofrecidos en el sitio web www.mariechene.com/fr_fr (en adelante, el Sitio) y por teléfono está sujeto a estas condiciones generales de venta.

Artículo 1 – Aceptación de las condiciones generales de venta

Los productos se venden a clientes finales que son personas físicas, que actúan estrictamente personales y ajenos a cualquier actividad comercial, excluyendo así a cualquier revendedor o cualquier intermediario que actúa en nombre y por cuenta de revendedores. Si no es cliente final, le invitamos a ponerse en contacto con el apartado «relaciones con clientes» y abstenerse de realizar transacciones comerciales en www.mariechene.com/fr_fr. Por tanto, el cliente afirma y declara que actúa como consumidor y que no tiene intención de revender los productos con fines comerciales. El cliente acredita tener la capacidad jurídica contraer los compromisos previstos en estas condiciones generales de venta Durante cada compra en el sitio, el cliente debe indicar su aceptación de las condiciones generales de venta actual haciendo clic en el botón «pagar y realizar pedido». Estas condiciones son se puede consultar antes y al confirmar la compra en el apartado de aviso legal. CONCEPT’MOD podrá actualizar y modificar las presentes condiciones generales de venta En todo momento. Las condiciones aplicables a la venta de los productos son las vigentes en el momento de la conclusión del contrato de compraventa.

Artículo 2 – Pedidos

Los pedidos de productos CONCEPT’MOD se pueden realizar por teléfono o a través del sitio de Internet. Cuando los pedidos de productos personalizados no se pueden realizar a través del sitio, CONCEPT’MOD ofrece a sus clientes que deseen pedir artículos especiales que se pongan en contacto con nosotros en la sección Personalización / A medida donde un asesor se pondrá en contacto contigo. El cliente elige los productos que desea pedir dentro del límite de las cantidades indicadas en el artículo 3 a continuación abajo. Los productos se añaden a su «cesta». En el sitio, el cliente puede modificar su «canasta» eliminando los productos seleccionados, modificando la cantidades elegidas o añadiendo otros productos. Una vez que el cliente valida su cesta, puede proceder a la identificación de su cuenta de cliente con su dirección de correo electrónico y su contraseña contraseña, o cree una cuenta si aún no tiene una cuenta confirmando su nombre, su residencia, e-mail y teléfono al realizar el pedido. El registro será efectivo una vez confirmado a través de un correo electrónico de confirmación por CONCEPT’MOD. la modificación de la dirección no podrá tener lugar una vez realizado el pedido, será posible durante los próximos orden. Más información sobre el tratamiento de los datos personales de los clientes está disponible en la sección “Política de Privacidad”. El cliente deberá mantener seguros sus identificadores y contraseñas y no revelarlos a terceras personas. En caso de pérdida, robo o uso fraudulento de su cuenta, el los clientes deben informar inmediatamente a CONCEPT’MOD. CONCEPT’MOD no se hace responsable de los daños directos o indirectos causados por acceso fraudulento a la cuenta y al sitio y la imposibilidad de acceder al mismo.

Confirma tu orden:

El cliente debe validar el método de entrega y completar la información necesaria para la correcta envío del pedido:

– email

– apellido y Nombre

– DIRECCIÓN

– Código postal

– ciudad

– Numero de teléfono

– Modo de entrega

– país de envío

– dirección de facturación

– elección de un método de pago e información de pago

Se puede incluir una tarjeta personalizable con un pedido de regalo. Cuando toda esta información ha sido ingresada y validada, información como el precio de Se comunicarán los productos, los gastos de envío y la fecha estimada de entrega. Un pedido la firma de los productos puestos en su cesta por el cliente se obtiene haciendo clic en el botón «pagar y realizar un pedido». El conocimiento y la aceptación de las condiciones generales de venta y Se requiere política de privacidad para realizar el pedido. En el caso de un pedido personalizado, el pedido quedará definitivamente validado tras su recepción por el cliente de una factura pagada por transferencia bancaria que dará lugar al envío.

Confirmación del pedido por CONCEPT’MOD

Cuando el cliente haya completado los pasos vistos en el artículo Recibo de Pedido. el cliente acepta el uso del correo electrónico para la confirmación del pedido por parte de CONCEPT’MOD. el contrato de la venta se considera concluida cuando los productos que el cliente ha pedido se envían y el cliente ha recibió un correo electrónico separado de CONCEPT’MOD informándole del envío de su pedido. En caso de pago con tarjeta de crédito, el contrato de venta se concluye en el momento del cargo en la tarjeta de crédito. crédito del cliente de conformidad con los términos del artículo 6 del presente, incluso si el débito de la tarjeta de crédito del cliente tiene lugar antes del envío del pedido o antes de la aceptación expresa por un Otra manera. Al pagar con Samsung Pay, Union Pay, Apple Pay o Apple Pay Express, el contrato de venta se considera concluido cuando el cliente confirma su pedido en Samsung Pay, Union Pay, Apple Pay o Apple Pay Express. El número de pedido, el importe total del pedido, la información relativa al coste y el plazo de entrega, las características esenciales, la cantidad y el precio de los productos adquiridos son indicado en el acuse de recibo del pedido. En el momento del envío de los productos pedidos a la dirección de entrega elegida por el cliente, CONCEPT’MOD le envía un correo electrónico informándole de dicho envío así como el cobro del precio, en los términos previstos en el artículo 5 siguiente. El contrato de compraventa queda entonces definitivamente formado. prueba de pedido Se acuerda que los correos electrónicos entre CONCEPT’MOD y el cliente prevalecerán entre las partes.

Artículo 3 Disponibilidad de productos

Las ofertas de productos son válidas dentro de los límites de las existencias disponibles. CONCEPT’MOD se reserva la derecho en cualquier momento a modificar los artículos ofrecidos en el sitio. La venta está condicionada a la disponibilidad de productos en stock, además CONCEPT’MOD se reserva la propiedad de los productos hasta el pago de los productos. Si sucede que los productos solicitados están agotados porque que el sitio no ha sido actualizado, el cliente será informado por teléfono o correo electrónico, y podrá pedir otro o cancelar su pedido, que se le reembolsará.

Artículo 4 Orden denegada

CONCEPT’MOD tendrá derecho a rechazar cualquier pedido si es realizado por un cliente con quien existiría una disputa relacionada con el pago o la entrega de un pedido anterior si no es de acuerdo con estas condiciones generales de venta.

Artículo 5 – Precios de los productos – Facturación

Los precios de los productos están indicados en Euros impuestos incluidos. Los productos se facturan en el en base a los precios que se muestran en el sitio en el momento de realizar su pedido, sujeto a disponibilidad CONCEPT’MOD se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso los precios de artículos sin afectar a los pedidos ya realizados por el cliente. Se especifica que el servicio el reembolso de impuestos no está disponible para las compras realizadas en el sitio. El cliente recibirá una factura por correo electrónico. por sus compras.

Artículo 6 – Condiciones de pago

Pago con tarjeta de crédito o débito, el pago de las compras se puede realizar con tarjeta de débito o tarjeta de crédito. Se aceptan las siguientes tarjetas: Visa, Master Card, American Express, Apple Pay, Samsung Pay, Union Pay. Las tarjetas emitidas por bancos fuera de Andorra deben ser tarjetas bancarias. Después de la validación de los datos bancarios por parte del cliente en el sitio, este último accede a un servidor funcionamiento seguro en modo SSL (128 bits). A continuación, la transacción es realizada por el cliente de acuerdo con el Normas de seguridad bancaria. La autenticación es específica para cada banco. Al comunicar su número de tarjeta bancaria o datos bancarios a CONCEPT’MOD tanto por teléfono como en el sitio, el cliente acepta de antemano y sin condiciones que CONCEPT’MOD procede con la transacción seguro y autoriza a su banco por adelantado a debitar su cuenta al ver las grabaciones o declaraciones transmitidas por CONCEPT’MOD incluso en ausencia de facturas firmadas por la mano del titular de la tarjeta de crédito utilizada.

Artículo 7 – Entrega de productos

Los productos solo se pueden entregar en Francia metropolitana, Andorra y Mónaco. Si el cliente desea pedir un producto y enviarlo a otro país, debe dirigirse a la sección «Relaciones con el cliente». Por razones de seguridad, CONCEPT’MOD no entregará ningún pedido por cuya dirección de entrega o facturación es un apartado de correos, hotel, residencia de estudiantes o una empresa de transporte. La entrega se realizará una vez registrado el pago del importe del pedido en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de pedido. La entrega se realizará después el pago del importe del pedido se habrá abonado íntegramente, el plazo máximo será de treinta días a partir de la fecha del pedido. No obstante, en caso de incumplimiento de este plazo de treinta días, podrá cancelar el pedido si han indicado que cumplir con el plazo de entrega es condición indispensable de su compra. CONCEPT’MOD entregará los productos pedidos por mensajería urgente con prueba de entrega. propio. Los gastos de envío por mensajería urgente con prueba de entrega en mano corren a cargo de del cliente, comunicándose al cliente el importe de estos costes con anterioridad a la fase de validación de orden. En caso de retraso en la entrega debido a un evento fuera del control de CONCEPT’MOD el cliente será contactado lo antes posible y se hará todo lo posible para minimizar los efectos del retraso. Sin embargo si el hay un retraso significativo, el cliente puede rescindir el contrato poniéndose en contacto con CONCEPT’MOD y obtener reembolso de cualquier producto que haya sido pagado pero no haya sido recibido. En caso de fallo de entrega tras 3 intentos fallidos y devolución del paquete al almacén, CONCEPT’MOD intentará contactar con el cliente. Sin respuesta del cliente y solo si el paquete es devuelto sin estar dañado o rasgado CONCEPT’MOD reembolsará el pedido y el cliente recibirá confirmación por e-mail.

Artículo 8 – Propiedad de los productos

CONCEPT’MOD sigue siendo el propietario de los productos hasta que el cliente tome físicamente posesión de los productos. El cliente no tiene derecho a revender los productos entregados que son objeto de un reserva de propiedad excepto con el consentimiento previo por escrito de CONCEPT’MOD.

Artículo 9 – Derechos de propiedad intelectual

El cliente se compromete a no reproducir, representar y adaptar, directa o indirectamente, el Sitio bajo cualquier forma que sea. Cualquier derecho de propiedad intelectual correspondiente a un producto o un elemento de CONCEPT’MOD y por lo tanto los productos MARIE CHENE como la marca, imágenes, fotos, videos, logos, modelos registrados o no, es y seguirá siendo propiedad exclusivo de CONCEPT’MOD y MARIE CHENE. Cualquier reproducción, descarga, modificación o uso de la marca, fotos, videos, logos y modelos de MARIE CHENE distribuidos por CONCEPT’MOD está estrictamente prohibido por cualquier motivo sin el consentimiento previo por escrito. de CONCEPTO’MOD.

Artículo 10 – Derecho y plazo de desistimiento

Como consumidor tienes la posibilidad de ejercer tu derecho de desistimiento dentro de un período de catorce días. La política general de devoluciones de CONCEPT’MOD establece que el plazo de desistimiento expirará el decimoquinto día siguiente al día de la recepción física del producto o productos. Con excepción de los artículos hechos a medida, artículos considerados desgastados, artículos cuyo embalaje ha sido dañado, artículos manchados y artículos personalizados. La retirada no puede aplicarse a estos productos que se acaban de enumerar. Además en el caso de un producto ofrecido como regalo, el derecho de desistimiento debe ser ejercido imperativamente por el cliente y no por el destinatario del regalo. En caso de desistimiento, le reembolsaremos todo pagos recibidos incluidos los gastos de envío a condición de haber recibido los productos en su embalaje original y no dañado o desgastado como se ve arriba. CONCEPT’MOD reembolsará en un plazo razonable a más tardar dos semanas después de la devolución del producto a nuestros almacenes. EL el reembolso se realiza utilizando el mismo medio de pago que el utilizado por el cliente para la transacción de compra. CONCEPT’MOD no prevé ninguna política de devolución voluntaria aparte del derecho de desistimiento del política de intercambio de productos o consumidores.

Artículo 11 – En caso de defecto en los productos recibidos

El cliente dispone de un plazo de seis meses desde la entrega del producto para solicitar la sustitución de dicho producto siempre que dicho producto no esté agotado. si ese fuera el caso CONCEPT’MOD hará todo lo posible para reparar el producto. Si el producto no es reparable CONCEPT’MOD ofrecerá al cliente una alternativa a un producto similar en una nueva colección en stock. Los gastos de envío correrán a cargo de CONCEPT’MOD.

Artículo 12 – Servicio posventa

CONCEPT’MOD confirma a sus clientes que no se prevé ningún período de disponibilidad de repuestos. no garantizado No obstante, CONCEPT’MOD hará todo lo posible para satisfacer a sus clientes en caso de solicitud de repuestos.

Artículo 13 – Información del producto

El cliente debe verificar cuidadosamente la precisión de su selección antes de confirmar su pedido. Me caigo Se ha hecho todo lo posible para garantizar que el color y los diseños de los productos cuyas fotos se muestran en el sitio, son fieles a los productos originales, pueden ocurrir variaciones, en particular debido a limitaciones técnicas y reproducción cromática de los equipos de cada ordenador. CONCEPT’MOD no se hace responsable de errores no sustanciales o inexactitudes de la fotografías o representaciones gráficas de los productos que aparecen en el sitio. En caso de litigio o procedimiento judicial, sólo serán competentes los Juzgados y Tribunales de Andorra.